inline 訂位系統的神奇經營之道
擺脫厚重的傳統紙本登記，你只需要一台平板，就可以輕鬆管理餐廳的訂位，大幅提⾼控位能⼒。
除了系統的顧客資訊外，更可以隨時掌握客人動態。來看看 inline 訂位系統是如何做到讓新舊客人源源不絕吧！
1 訂位系統串連多平台
餐廳效益提升最大
- inline 可快速為您開通多方訂位平台，增加餐廳曝光率，導客成效加倍。
- 不再需要手動整合不同來源的顧客訂位，只要透過 inline 訂位連結，我們全都幫您整合到訂位系統內。
- 我們合作的夥伴有：OpenTable, Facebook, Google, Yahoo, Ocard, 國泰優惠…等。
2 餐廳專屬訂位網頁
訂位系統自動化確認
- 菜單及訂位規則自由編輯，即時顯示最新內容。
- 顧客免下載 App，24hr 於專屬網頁都能線上訂位，資訊也會整合到訂位系統裡。
- 顧客用餐前，系統自動寄送簡訊或電子郵件進行確認，店家免手動打電話給顧客，管理訂候位更有效率。
- 結合 Google Maps 資訊，可直接於訂位網頁內查看餐廳位置。
- 客製訂位網頁內容，非餐廳店家也能使用 inline 訂位系統！
3 入座搭配桌位圖
現場控位一手掌握
4 線上訂位控管
線上隨時控桌，訂位不超接
- 在訂位系統內，餐廳可以自由控管每日訂位數量及桌位。
- 針對特殊節日、連續假期，彈性開啟或關閉部分線上訂位。
- 線上隨時更新桌位狀態，不漏接任何訂位。
5 訂位資料系統化
客人資訊清楚明瞭
- 客人線上訂位時可填寫訂位備註，餐廳能更快了解客人需求。
- 餐廳能對客人增加標籤或是設為 VIP，不同員工也能從訂位系統內的顧客資料中了解熟客樣貌。
- 資料系統化，能夠從歷史紀錄中快速搜尋到客人資訊。
6 功能權限控管
重要資訊不外漏
1. App 可新增管理者以及一般使用者，並設定不同的功能權限。
2. 提供動態紀錄查詢，能隨時了解訂位系統使用狀況。
3. 安排桌邊服務生至指定桌子服務，並可收集顧客滿意度，大幅提升服務品質。
7 針對目標顧客再行銷
創造永續回流
客人入座後，不再只是紙上的一欄紀錄。
inline建立起整個顧客資訊系統，來店頻率、取消次數、特別喜好等，都可快速分類，有利後續餐廳行銷。
後台統計報表
- inline 為您建立完整的營運資料庫，利用數據快速分析營運狀況，幫助餐廳更有效調整商業模式。
- 每日報表能查詢不同階段的訂位數據，也能為您分析新、熟客的比例。
- 透過訂位系統分析報表，能針對不同的客群進行不同的行銷活動。
更多強大功能…
預付訂金功能
訂位可指定是否須預付訂金，可追蹤客人付款狀態。
行銷工具
透過簡訊、餐後問券及優惠券再行銷，增加熟客黏著度
候位管理
客人不必在現場等候，只需等待電話或簡訊通知
顧客體驗大幅提升
顧客管理 CRM
提供既有顧客資料再行銷功能，創造顧客回流率
Kiosk 及候位電視牆
客人絡繹不絕，想放電視牆方便客人查看候位狀態嗎？歡迎找我們。
外帶外送點餐服務
線上點餐功能，整合外送團隊，將美味送到顧客手中！
